Frequently Asked Questions | Trivselsdesigner

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Svar der skaber tryghed

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål
Mangler du svar på noget, er du altid velkommen til at kontakte mig.

Kontakt

Opstart og kontakt

Hvordan kommer jeg i gang?

Du kan kontakte mig via kontaktformularen, sende en mail til mette@trivselsdesigner.dk eller ringe på 6916 7773. Nogle booker direkte, mens andre starter med en uforpligtende samtale, hvor vi afklarer behov og kemi. Alle henvendelser behandles fortroligt.

READ & LEAD

Hvad er READ & LEAD?

READ & LEAD er mit signaturkoncept, hvor vi bruger nøje udvalgt litteratur som afsæt for refleksion og ledelsesudvikling. Gennem læsning og faciliterede samtaler skabes nye perspektiver og en stærkere kobling til din egen praksis.

Skal jeg selv sørge for at skaffe bogen til det forløb, jeg har valgt?

Ja, deltagere i READ & LEAD anskaffer selv den anvendte bog i fysisk format. Al anvendelse af litteratur sker med respekt for ophavsretten, og deltagerne er selv ansvarlige for lovlig anskaffelse af materialet.

Hvad er forskellen på 1:1-samtaler og READ & LEAD?

1:1-samtaler er et individuelt, fortroligt rum med fuldt fokus på dig, mens READ & LEAD er et refleksionsforløb i en gruppe af ledere, hvor fælles læsning og dialog skaber nye perspektiver.

Hvor foregår READ & LEAD?

Det fremgår af de enkelte forløb. Hvis andet ikke er angivet, foregår det i INNOVATORIUM, Birk Centerpark 40, 7400 Herning.

Nyt spørgsmål

Det fremgår af de enkelte forløb. Hvis andet ikke er angivet, foregår det i INNOVATORIUM, Birk Centerpark 40, 7400 Herning.

Samtaler

Hvordan booker jeg en samtale?

Du booker nemt via kontaktformularen eller mail. Jeg vender hurtigt tilbage med ledige tider, så vi kan finde det, der passer dig bedst.

Hvor foregår en session?

Vi mødes på din arbejdsplads, medmindre andet er aftalt. Samtalerne kan dog også foregå online via Teams eller som “Walk & Talk”, hvis bevægelse understøtter din refleksion. Der er også mulighed for at mødes i lejede lokaler tæt på dig mod et tillægsgebyr. Vi aftaler, hvilke rammer der fungerer bedst for dig.

Hvad kræver et forløb tidsmæssigt?

Forløbene tilpasses din hverdag. Nogle ønsker en fast møderække, mens andre foretrækker et mere fleksibelt samarbejde. 1:1-samtaler varer typisk 75 minutter.
Kvalitet og nærvær er vigtigere end antallet af timer.

Hvordan adskiller en samtalepartner sig fra entraditionel coach?

Som professionel samtalepartner tilbyder jeg mere end klassisk coaching. Jeg arbejder i et krydsfelt mellem refleksion, sparring og advisory, hvor jeg trækker på omfattende praksiserfaring som HR-chef, leder og bestyrelsesmedlem samt min akademiske baggrund som lektor og Master i coaching og læring i organisationer.

Er samtalerne terapi?

Nej. Samtalerne er professionel sparring baseret på en systemisk og coachende tilgang samt mange års praksiserfaring i arbejdet med mennesker, trivsel og ledelse.

Hvad får jeg ud af et samarbejde?

Du får et fortroligt rum til at tænke højt, skabe overblik og arbejde med de beslutninger og dilemmaer, der fylder i din hverdag. Du vil typisk opleve større klarhed, bedre beslutningskraft og en øget ro i din ledelsespraksis.

Hvordan foregår samtalerne?

Samtalerne tager udgangspunkt i det, der er aktuelt for dig. Jeg faciliterer refleksionen gennem spørgsmål, perspektiver og struktur, så vi sammen kan skabe klarhed og retning. Der er både plads til det konkrete og det mere undersøgende – afhængigt af dit behov.

Skal jeg have et konkret problem for at tage kontakt?

Nej. Mange henvender sig uden et specifikt problem, men med et ønske om at få tid og rum til refleksion. Samtalerne kan både være udviklende, forebyggende og afklarende.

Undervisning & Foredrag

Hvordan booker jeg foredrag eller undervisning?

Du kan ikke booke undervisning og foredrag direkte uden forudgående dialog med mig. Foredrag og undervisning tager altid udgangspunkt i formål og målgruppe, og derudfra designer jeg oplæggene, så de opleves meningsfulde, relevante og direkte anvendelige for deltagerne. Derfor er det nødvendigt for mig at kende til jeres formål og ønsker med et oplæg, før jeg kan give en pris og sammensætte et produkt, som passer til jer.

Ændring af tider og aflysninger

Hvordan ændrer jeg min tid?

Ombooking kan ske ved henvendelse til mette@trivselsdesigner.dk eller på telefon 6916 7773.
Se tidsfrister under FAQ: ”Aflysning og ombooking” eller under forretningsvilkår §5 og §6.

Aflysning og ombooking – individuelle samtaler(1:1)

Aflysning eller ombooking skal ske skriftligt til mette@trivselsdesigner.dk.
Ved aflysning mere end 48 timer før det aftalte tidspunkt sker ingen opkrævning, og ombooking kan ske uden beregning. Ved aflysning 24–48 timer før det aftalte tidspunkt faktureres 50% af sessionsprisen. Ved aflysning under 24 timer før det aftalte tidspunkt, herunder manglende fremmøde, faktureres hele sessionsprisen.
Ovenstående gælder uanset årsag til aflysning, herunder sygdom. Klippekort fratrækkes tilsvarende.

Aflysning og ombooking – gruppeforløb , workshops og foredrag

Aflysning eller ombooking skal ske skriftligt til mette@trivselsdesigner.dk.
Ved aflysning mere end 6 uger før afholdelse sker ingen opkrævning.
Ved aflysning 3–6 uger før afholdelse faktureres 50% af det aftalte honorar.
Ved aflysning under 3 uger før afholdelse faktureres det fulde honorar.
Hvis du bliver forhindret i at deltage i én eller flere mødegange ud af et samlet forløb på fx 3 mødegange, refunderes de gange, hvor du er forhindret i at deltage, ikke.
Udgifter til venue, forplejning, materialer og øvrige direkte afholdte omkostninger faktureres uanset aflysningens tidspunkt, idet disse ikke kan refunderes.
Ønsker du at flytte datoen for et arrangement, betragtes dette som en aflysning af den oprindelige aftale, medmindre en ny dato aftales senest samtidig med aflysningen.

Fortrolighed

Er fortroligheden garanteret?

Ja. Fortrolighed, ordentlighed og etik er grundlæggende principper i mit arbejde. Samtalerne foregår i et lukket og fortroligt rum, hvor du kan tale frit om det, der ikke kan deles andre steder. Jeg arbejder desuden med et begrænset antal ledere ad gangen.

Betaling

Hvordan kan jeg betale?

Du modtager en faktura efter aftale.
Betaling kan ske via bankoverførsel eller MobilePay. Priser aftales altid på forhånd.

Kommer der ekstra omkostninger til kørsel?

Priserne er eksklusive kørsel og eventuelle udlæg, medmindre andet er aftalt. Kørsel afregnes efter statens gældende takst. Eventuel tidsanvendelse i forbindelse med transport vil fremgå af det konkrete tilbud.